BERLIN SCIENCES PROJECTS

Hand aufs Herz: Kennen Sie alle Funktionen Ihres Handys? Wissen Sie genau was Ihre Stereoanlage alles kann? Vermutlich geht es Ihnen wie den meisten Menschen, und Sie haben weder Zeit noch Lust, sich durch viel zu lange und unverständliche Bedienungsanleitungen zu quälen.

Dass wir etwas nicht wissen – obwohl es für uns relevant ist – liegt meist nicht daran, dass keine Informationen existieren. Wissen und Informationen sind vielmehr in unserer Gesellschaft im Überfluss vorhanden. Häufig erreichen uns aber genau die Informationen, die wir benötigen, nicht oder nur unverständlich. Sie gehen an den verschiedenen Schnittstellen – auf dem Weg vom Hersteller zum Anwender – verloren.

Wie wichtig es ist, dass vorhandenes Wissen angewendet wird, zeigen verschiedene Studien: Lediglich 10% aller verfügbaren Informationen erreichen überhaupt die Anwender.

Ziel der Logistik des Wissens ist es deswegen, den Wissensanwendern die richtige Information, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, in der richtigen Qualität zur Verfügung zu stellen, so dass die Anwender das erforderliche Wissen nicht nur erhalten, sondern auch in die Praxis umsetzen. Im Mittelpunkt der Logistik des Wissens steht stets der Mensch, als Anwender von Wissen und Information.

Welche Informationen benötigen die Anwender? Wie – im Internet, in Büchern oder Fachzeitschriften, etc. – wollen die verschiedenen Anwender die Informationen erhalten? Wie müssen die Informationen dargestellt werden, damit die Anwender sich gerne und nachhaltig mit ihnen beschäftigen? Die Berlin Partner GmbH und die Powergroup GmbH bringen Institutionen der Berliner Wissenschaft mit namhaften Wirtschaftsunternehmen zusammen, um Antworten auf diese wissenslogistischen Fragen zu finden.

Beispielsweise lieferte eine Ende letzten Jahres durchgeführte Online-Umfrage erste Erkenntnisse über Wünsche, Erwartungen und Meinungen der Anwender. Die Auswertung der Daten der mehr als 1000 Teilnehmer sind die Basis für 40 Tiefeninterviews mit Experten. Dank den Ergebnissen der Online-Befragung und der Tiefeninterviews, können erstmals wissenslogistische Fragen beantwortet werden.

Seien Sie gespannt: Bereits in Planung ist eine Online-Community für verschiedene – für die Logistik des Wissens relevante – Anwendungsbereiche.

Für mehr Informationen zu Logistik des Wissens wenden Sie sich an:

Dr. Pantelis Christian Poetis
POWERGROUP GmbH
Tel.: 089/759005-0

Projektteam
Berlin Partner GmbH